La carta dei servizi aziendali

La Carta dei Servizi dell'Azienda Socio-Sanitaria Territoriale di Pavia raccoglie in modo chiaro, agile e di facile consultazione le informazioni utili ai cittadini e le modalità di accesso ai servizi offerti, ciò al fine di creare un un contatto sempre più stretto tra l'interno della struttura e l'esterno,
Nella Carta dei Servizi sono esplicitati gli impegni assunti dall'ASST di Pavia nei confronti del pubblico con la finalità di migliorare in modo significativo il livello di informazione e di comunicazione con l'utente.
La Carta dei Servizi è articolata secondo la seguente struttura:

La Carta dei Servizi è lo strumento che ha, come fine, quello di garantire la soddisfazione del cliente ed il graduale miglioramento della qualità del servizio reso.