Il progetto regionale CRS-SISS (Carta Regionale dei Servizi – Sistema Informativo Socio Sanitario) mira a rendere sempre più veloce l'interazione tra cittadino e Pubblica Amministrazione.
Il progetto, che è in continua evoluzione, ha uno specifico sito (www.crs.lombardia.it) sul quale è possibile reperire informazioni costantemente aggiornate.
A partire dal 2004 tutti i cittadini residenti nella provincia di Pavia hanno ricevuto presso il proprio domicilio la Carta Regionale dei Servizi che, già dal febbraio 2004, era utilizzabile presso tutti i servizi di front office dell'Azienda Ospedaliera della provincia di Pavia.
La Carta Regionale dei Servizi: